看透直销行业的层层迷雾
《直销》:业界普遍看好雅芳的直销模式,并把它树为“中国直销模式”的标杆企业,您赞同这种说法吗?
王万军:不能说雅芳就是未来“中国式直销”的蓝本,但雅芳是一个很好的借鉴榜样,企业的发展模式现在呈现多元化的趋势,不会有哪一个企业的模式成为中国模式的蓝本,但将要形成的“中国式直销”身上必定很多企业的痕迹。所谓“文无定法”,大家以前不都口口声声说“直销不需要投放广告,我们依靠口碑传播”吗?可你看,今天的雅芳、安利都开始大量投放广告了,这也是“中国式直销”的特征之一。我们尤其应该看到的是,随着这些年行业不断发展和规范,已经能够看到“中国式直销”的端倪,而且中国的特色正在被世界各地所借鉴。我曾经跟仙妮蕾德老总陈徐爱莲接触的时候,她就表示中国政府要求采用店铺经营的模式很好,正准备运用到印度市场去;安利副总也曾说过安利在中国采用的模式产生了巨大效益,将推广到全球。这些都是“中国式直销”经受住市场考验、开始被世界认可的表现。
《直销》:即使已经获牌的企业也在不断转型,以符合政府的要求,但是如果转型太靠近传统模式就丧失了直销低成本的优势,如果转型不彻底又无法适应中国国情、让政府满意,您觉得企业转型是否应该有“度”?这个“度”又应该如何把握?
王万军:店铺确实在一定程度上增加了成本和管理的难度,但也给企业带来了机会和市场。不要老是盯着成本,你没有算企业因此获得的利益,利益永远是大于成本的。实际上增加的成本并没有想的那么多,因为在政府规定出台之前,企业也有店铺。工作室你知道吧?实际上以前它就承担了店铺的某些功能。而且,政府对店铺的要求也不那么严格了,相对于98年国家的规定相比,现在政府已经部分放松了管理,这也体现了政府的管理与市场接轨。至于说如何把握这个“度”?这个是由市场决定的。企业到底该有多少店铺是由市场需求决定的,什么时候消费者不再需要更多的店铺来服务了,什么时候就不再增设店铺了。我们不要怀疑店铺多了还是不是“直销”,不要拘泥于直销的固定模式。把握住“有利于服务消费者”的原则,不论采用什么形式都无可厚非。创造“中国式直销”就需要不破不立的勇气。
